首次充值成功后，系统会在 5 分钟内自动将首充奖励发放至你的游戏账户。玩家可在「个人中心 - 我的福利」页面查看奖励明细。若超过 30 分钟未到账，请通过客服邮箱或客服热线提供充值订单号，我们将在 2 小时内为你核实并补发。首充奖励与后续的每日充值福利、传奇私服联动活动奖励可叠加使用，互不冲突。

「麻将胡了」为经典版本，主打传统麻将玩法与快速胡牌体验，适合新手入门；「麻将胡了2」是全新升级版，在保留经典规则的基础上增加了更多胡牌番型、动态特效与竞技对战模式，并引入传奇私服元素，强化了社交与互动趣味性。两个版本账号数据独立，奖励活动各自独立，玩家可根据喜好自由选择。

若忘记密码，可在登录页点击「找回密码」，通过绑定手机号或注册邮箱进行验证重置。建议玩家开启双重验证并绑定常用手机号，避免账号被盗。如遇账号异常登录或疑似被盗，请立即联系客服热线 400-888-6789 冻结账号，并提供实名信息进行申诉。

充值未到账时，请先确认支付是否成功扣款，并保留订单截图，随后通过客服邮箱提交订单号，我们将在 2 小时内核实处理。提现申请通常在 24 小时内完成审核，遇节假日可能顺延至下一个工作日。为保障资金安全，「麻将胡了」官方网站所有交易均通过正规支付渠道完成，请勿相信任何第三方代充信息。